Ocena efektywności zatrudnienia Ocena efektywności wykorzystania zatrudnienia polega na porównaniu ilościowym i jakościowym faktycznego zatrudnienia z zatrudnieniem optymalnym, wg opracowanego standardu. Wyniki takiej oceny pozwalają określić nadwyżki i niedobory zatrudnienia w danych jednostkach organizacyjnych, jak i na konkretnych stanowiskach pracy. Naszym zadaniem jest pomóc Klientowi w opracowaniu metodyki oceny w oparciu o indywidualne wyznaczniki ściśle powiązane z obszarem działalności instytucji.
System ocen pracowniczych System okresowych ocen pracowniczych pozwala na poprawę komunikacji pomiędzy pracownikami a ich przełożonymi, zoptymalizowanie wykorzystania potencjału poszczególnych osób, stworzenie konkretnych podstaw do wprowadzenia zdrowej polityki zarządzania personelem, np.: polityki wynagrodzeń, awansu, szkoleń, czy zwolnień, a przede wszystkim pełni bardzo ważną funkcję motywującą. Naszym zadaniem jest pomóc Klientowi w stworzeniu możliwie najbardziej efektywnego narzędzia oceny, a także możliwie najkorzystniejszych warunków wdrożenia całego systemu.
Opisy stanowisk i standardy kwalifikacyjne Opis stanowiska pracy zawiera istotne informacje dotyczące miejsca pracy, przynależności służbowej, zakresu obowiązków, zadań, wykorzystywanych narzędzi, czasu pracy, wynagrodzenia oraz informacje o stanowiskach bezpośrednio powiązanych poziomo lub pionowo w strukturze organizacyjnej. Uzupełnieniem do takiego opisu jest standard kwalifikacyjny, czyli informacja na temat wymagań niezbędnych do objęcia stanowiska o danym opisie. Wprowadzenie w organizacji funkcjonowania opisów stanowisk i standardów kwalifikacyjnych oraz powiązanie ich z systemem ocen okresowych, pozwala na zaprojektowanie grupowych i indywidualnych ścieżek karier, a także znacznie ułatwia prowadzenie rekrutacji wewnętrznej.
Assessment i development center Assessment i Development Center są to metody oceny pozwalające na zbadanie natężenia kompetencji kluczowych na danym stanowisku u osób uczestniczących w sesji. Sesja składa się z szeregu zadań np.: dyskusji grupowej, koszyka zadań, prezentacji, wywiadów, studium przypadku itp. Metoda ta szczyci się wysoką trafnością. Najczęściej jest stosowana w rekrutacji, ocenie potencjału, wyłanianiu kadry rezerwowej lub kandydatów do programów specjalistycznych, np. programów menedżerskich.
Outplacement indywidualny i grupowy Program outplacementowy polega na wsparciu zwalnianych pracowników w poszukiwaniu nowych możliwości zatrudnienia, poprzez przekształcenie negatywnych emocji związanych z utratą pracy w różnego rodzaju aktywność mającą na celu znalezienie satysfakcjonującego zatrudnienia. W ramach programu przewidziane są spotkania indywidualne i w małych grupach, rozmowy z psychologiem, pomoc w przygotowaniu CV i listu motywacyjnego, symulacje rozmów kwalifikacyjnych, szkolenie z metod i narzędzi poszukiwania pracy oraz promowanie uczestników wśród innych firm doradczych oraz instytucji współpracujących z Competitive Skills. Program nie tylko pomaga zwalnianym pracownikom, ale także wpływa na kształtowanie pozytywnego wizerunku zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz organizacji.
Badanie opinii klientów Badanie opinii klientów ma na celu rozpoznanie ukształtowanych postaw klientów wobec badanej instytucji, a także identyfikację czynników, które pozytywnie lub negatywnie wpływają na ich zadowolenie. Wyniki tego badania umożliwiają wdrożenie optymalnych programów naprawczych, prowadzących do zwiększenia konkurencyjności przedsiębiorstwa.
Badanie satysfakcji pracowników Istota badania satysfakcji pracowników opiera się na tezie, że zgodność pomiędzy wartościami oczekiwanymi i wzmocnieniami dostarczanymi przez środowisko pracy determinuje występowanie satysfakcji zawodowej oraz, że współwystępowanie satysfakcji i przydatności pracownika bezpośrednio wpływa na jego efektywność pracy. Badanie satysfakcji pracowników pozwala poznać postawy i nastroje panujące wśród pracowników organizacji, odkryć obszary problematyczne, trudne, generujące konflikty oraz najbardziej satysfakcjonujące aspekty pracy. Celem badania jest zarówno ocena aktualnego poziomu satysfakcji, jak i identyfikacja czynników wpływających na ogólny poziom satysfakcji z pracy w danej grupie pracowników.
Analiza fluktuacji kadr Okresowe przeprowadzanie analizy fluktuacji kadr służy rozpoznaniu pewnych prawidłowości, związanych z ruchem pracowniczym w określonych segmentach działalności firmy. Analiza ta ma na celu również zbadanie przyczyn zwiększonego ruchu pracowników, a także pozwala przewidzieć prawdopodobieństwo wystąpienia kolejnych takich ruchów w określonym czasie. Analiza może dotyczyć zarówno fluktuacji zewnętrznej (związanej ze zwalnianiem i zatrudnianiem pracowników) jak i wewnętrznej (polegającej na przesunięciach kadrowych w ramach organizacji). |